バージニア州ロアノークにあるコーヒーショップの看板。一見なんの変哲もない看板に見えますが実はこう書かれています。
「スモールコーヒー/5ドル」
「スモールコーヒー プリーズ/3ドル」
「こんにちは、スモールコーヒーを一つください/1.75ドル」
そう、注文の仕方によって同じコーヒーでも値段が違うんですね。
その理由をオーナーのシムスさんは語ります。
「あまりにもぞんざいに注文するお客さんが多くて思いついたんだ。僕たちカウンターの裏側で働く店員も同じ人間だと思ってもらえるといいと思ってね。ちょっとした笑顔やあいさつで気分はとても良くなるものなんだよ。」
この看板を設置してから、実際に効果が現れているそうです。忙しい1日ですがちょっとした心遣いで多くの人が快適に暮らせるのかもしれません。
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こっちが良いマナーで接すれば、相手もそれを返してくれるからね
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レストランでチップを払わないタイプの人ね
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どうした？ズボンでもきついのか？
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敢えて”Small Coffee”と頼んでみたい
どのような反応が返ってくるのか