東京・秋葉原と茨城県つくば市の間で「つくばエクスプレス（ＴＸ）」を運行する会社が、電車を定刻より２０秒早く出発させたとして謝った。海外メディアは「遅れや運休でもないのに……」と驚く。「２０秒」の差は謝るべきなのか。
「定刻９時４４分４０秒のところ、発車時刻を十分に確認しないまま、９時４４分２０秒に発車してしまいました。お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くおわび申し上げます」。つくばエクスプレスを運行する首都圏新都市鉄道のホームページに１４日、こんな謝罪文が載った。この日、秋葉原発守谷行きの普通列車が南流山駅（千葉県流山市）を定刻より２０秒早く出発していた。乗務員に「基本動作を徹底するよう指導した」という。
ただ同社によると、駅の時刻表には「４４分」としか記されておらず、４分後には後続の電車が来ることになっていた。乗客からの苦情もなかったという。同社広報課は「発車を知らせる駅の放送が発車１５秒前に自動で流れる設定で、周知されないまま電車が動き、発車後に流れてしまった。謝罪は当社の基準に基づいており、今後も同様の対応をする」。昨年６月にも、北千住駅で３０秒早く出発した際におわびを出したという。
引用元：朝日新聞
こちらのニュースは世界中でも配信されていたようです、米国版Yahooニュースとインドの有力紙、Hindusutan Times からのコメントを紹介します。
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日本が受け入れてくれないよ。
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引用元：Facebook
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インドの皆様には、今、日本製の地下鉄で実施しております
さらに「高速鉄道」でも、開通後、行っていただく事になります。
違法 ・・・ なの。たとえ3秒でも。
遅れるのは、まあ仕方ない。
でも早まるのはよくないだろう。
2氏が書いているように、早発は乗れない人が発生するから運送約款違反として「事故扱い」になる。もちろん監督官庁に報告する義務がある。
遅発は１分以内なら報告の義務は無い。それ以上は遅延時間に応じて潜在事故・運転事故の区別がある。
相互の乗り入れで、相手先の路線が原因で遅れた場合や
別会社の路線との乗換駅で、相手の路線の遅延を待っている場合も
報告するの？
例えば、新幹線が、「はやぶさ＋こまち」「のぞみ」「MAXとき2連結」などが 駅を通過する場合、運転席からみた駅舎の通過時間は「10秒以下」になります。
意外と10秒は長い時間なんですよ。
しかし、千葉市内のJR駅みたいに、発車案内がない駅も有るのだが？？
（25年以上前に、国鉄千葉動力車労働組合と国有鉄道労働組合（千葉NRU、National Railway Workers’ Union）が、共産党と一緒になって案内放送を破壊した。らしい）
この場合、正規の着発時刻をどういう方法で守るのだろう？